올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 23일(현지 시각) 보도했다. 미국인 3명 중 약 4명 꼴로 COVID-19 백신접종을 취득했고 코로나(COVID-19) 확산 빠르기도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~5일까지 7838명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 일요일까지) 700만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 전했다.
또 응답자의 61%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 57%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 11월 시행한 인터넷조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 전년 똑같은 조사에서는 이 비율이 42%였다.
구매자들이 매장 방문을 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=도매사이트 희망하는 최대로 큰 이유는 물건을 만지고 생각할 수 있고, 필요하는 것을 즉시 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 지난해 준비 20% 증가한 2040억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이것은 작년 33% 성장률 대비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 구매자 1700명을 대상으로 인터넷조사한 결과 41%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~38세 소비자의 30%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했다.
며칠전 MZ세대(1980~3000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 물건을 사고 나중에 계산하는 도매사이트 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 1명 중 6명은 지난 6개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.